Wenn Sie befürchten, dass jemand Zugriff auf Ihren ResortPass hat, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@resort-pass.de, damit wir den ResortPass sperren können. Bitte beachten Sie, dass bei einer Sperrung auch die digital hinterlegten Pässe, wie z. B. in der Smartphone Wallet, ihre Gültigkeit verlieren. Wenn Sie einen neuen gedruckten ResortPass ausstellen lassen möchten, ist dies während der Öffnungszeiten des Europa-Park für 5 € an der "Information am Turm" im Französischen Themenbereich möglich.
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